政府购买服务，养老不再犯愁

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护工阿萍为老人打扫卫生。

近日，广东省民政厅发出《关于进一步做好政府购买养老服务工作的通知》，通知指出，引入竞争机制，将购买养老服务事项通过合同、委托等方式，交给符合条件的承接主体来完成，根据其所提供服务的数量和质量支付服务费用。对兼顾或义务提供养老服务的社会力量，通过给予资金支持来降低养老服务的价格，从而帮助老年人减轻养老消费负担，或弥补养老服务机构的运营成本，提高其提供养老服务的水平和能力。

据悉，我市源城区早于2007 年便率先启动社区居家养老服务试点。目前，通过政府购买服务的方式，有不少符合条件的老人免费得到服务。这些老人生活状况如何？免费提供怎么样的服务？针对这些问题，日前记者进行了走访。

政府购买服务 众多老人受惠

又来给我打扫卫生，你比我的侄女还要好。 日前，记者跟随居家养老服务人员一进张阿婆的家门，就听到她乐呵呵地说，这居家养老服务真不错，每天过来忙活，还不花钱。家住老城的张阿婆一直单身，膝下无儿无女，三年前政府购买服务，引进社会力量参与居家养老，每天都有护工到她家中给她免费做家务。

据介绍，源城区于2007 年率先启动社区居家养老服务试点。该项居家养老服务面向源城社区60 岁以上的老人，其中城市 三无 老人、低收入孤寡老人、孤老优抚为无偿服务的对象，张阿婆就是享受这个项目服务的一位老人。

源城区关爱老年人服务社于2013 年成功竞得 政府购买居家养老服务 项目，目前，该服务社共聘请有10 个护工负责居家养老服务工作。 通过民政部门、街道或居委会等机构取得孤寡老人的一手资料，然后对每家每户进行摸查、核实、筛选、登记，建立数据库，通过评估老人的自理能力和实际需求，提供服务。服务对象遍布上城、源南、源西、新江、东埔等区域。 源城区关爱老年人服务社社长李丹华说，每个护工在上岗前都需要进行岗前培训，获得养老护理员和家政月嫂员等资格证书才能上岗，她们每天的工作就是代购物品、做饭、洗衣、陪送看病、搞卫生等服务。

助人自助，为生命赢得尊严，希望更多人关注老人，关注孤寡老人，传递温暖 。秉持着这个理念，源城区关爱老人服务社已经走过了三个春秋。李丹华表示，三年来最大的成效在于越来越多的老人从中受益。在接下来的活动中，她希望延伸服务，改善老年人的居住环境，帮助粉刷房子，维修家电，定期帮老人安排系列身体检查，扩大关爱范围，以便于居家养老服务工作更好地发展。

护工：累并快乐着

对于宋春霞来说，成为一名关爱老年人服务社的护工，对自己的影响是较大的。以前，她是 全职太太 ，负责做好家务、照顾好自家的老幼便可，如今，她还要负责照顾好另外8个 别人家 的老人。

2015 年3 月，宋春霞加入源城区关爱老年人服务社，便一直负责服务6 户8 位老人。这8 位老人，年龄最小的65 岁，最长的92 岁，有没有儿女的老夫妻，也有儿女残疾养家有困难的家庭，他们分布在西环路、湖滨路、黄子洞、长塘路等地。每天上午8：00，无论刮风下雨还是闪电雷鸣，宋春霞都准时从家里出门，来到这些老人家里，为他们买菜、买药、打扫卫生、带他们看病等等。 做这项工作，有快乐也有委屈。 宋春霞说，长时间照顾这些老人，彼此之间建立了深厚的感情，她把老人当亲人看待，老人也把她当女儿对待。

其实关爱都是双向的，我们时常和老人家聊天，老人家也经常在节假日的时候给我们打电话，问候家里人。 利萍也是源城区关爱老年人服务社的护工，她每天需要上门服务6 名老人，上午4 名，下午2 名，接送完小孩后就开始一户户地上门服务，白天的时间全都服务于老人，晚上才有空余的时间料理自己的家务事。 虽然有些累，但过程是很快乐了，一天不来就担心老人万一发生什么意外，耽误了救治的时间。 利萍说，家里人非常支持她，让她一直无后顾之忧做自己喜欢的工作。

在采访中，有不少护工表示，因为有不少老人习惯独处，不喜欢被管的感觉，刚开始，服务工作难于开展，这时候就要付出更多的耐心，用行动和善意去打动他们。有相关人士表示，如何让居家养老这个新鲜事物推而广之，让更多老年人受益，仍然有许多工作需要去做。

老人：居家养老服务很不错

好，好，好，很满意。 谈起居家养老服务，阮伯笑得合不拢嘴，称赞不已。

今年90 岁的阮海平终生未娶，弟弟曾过继过一个孩子给他，可因为妹妹在香港结婚多年无法生子，阮伯便又将6 岁大的继子给了妹妹，既是为了妹妹能有子陪伴，也希望孩子能有更好的生长环境。目前，阮伯居住在一栋老房子里，从2013 年12 月开始，源城区关爱老年人服务社护工每天固定照看阮伯，帮他扫地买菜，打扫房间，擦窗洗被子。记者环视整个房屋，在护工的打扫下，老人家里的地板、厨房都干干净净，一尘不染。

阿萍人很好，很照顾老人，总会给我们打电话，让我们有什么突发情况半夜都要联系她，还会记住我们喜欢吃什么做什么，定期测量血压，关注我们的身体情况，这让我们觉得有安全感，很温暖。 阮伯聊起护工阿萍这些年的陪伴，话语中有着感谢和感动。

有人关心，人生很快乐

张阿婆家住市区中心市场附近，是护工阿霞服务的老人之一。日前，记者随着阿霞来到老人家里。正在门前扫着雨水的张阿婆看到阿霞来了，放下扫帚笑脸相迎，并不断地招呼阿霞， 要照顾那么多个家庭，休息一下，不要太累了 。

张阿婆告诉记者，她今年79岁，身体还算硬朗，她老伴儿今年92 岁了，两夫妻没有儿女。自去年以来，她老伴眼睛失明、身体难以动弹，只能躺在床上，吃饭洗澡都需要人照顾。政府提供的居家养老服务，对她家帮助非常大。

记者看到，张阿婆家里虽然比较简陋，整个房子不超过20 平方米，但却收拾得井井有条，少有的几件家具上一尘不染。 她每天都来，给我打扫卫生、洗衣服被褥 张阿婆评价阿霞 是个大好人 。她说，自己年纪大了，提衣服上楼晾晒、洗被子等都比较困难，阿霞每天来到她家中，为她做一些家务，陪她聊聊天，她感到 有人关心，心情特别好，人生很快乐 。

护工就像是我的亲人

今年82 岁的李育耀同样没有结过婚，用他的话说， 家里经济条件不好，担心结婚后给不了别人幸福。

一个人在家，年纪大，不能随意走动，家里可以娱乐的设施都没有。 护工阿萍说，李伯的居住环境很简陋，可用的家具并不多，看着孤独的李伯坐着发呆，于心不忍的她将自己家中的电视搬来，让李伯可以看电视，解闷消遣，让他的生活不至于太寂寞。 她来了之后，经常给我买菜煮饭，搞卫生。 李伯告诉记者，如果护工不来他会很不习惯。平常节假日，他也会打电话提醒阿萍，过节了，记得加菜，天气冷了，大人小孩子要多穿点，家人般的相处方式让他倍感亲切和窝心。李伯家房顶年久失修，下雨天气常常

会滴水不止，阿萍知道情况后，考虑到漏水会使地滑，老人有摔跤的危险，二话不说，积极向源城区关爱老年人服务社反映情况后，筹集资金帮助李伯将屋顶修复好，解决了房屋漏水的问题。

风雨无阻坚持上门

家住湖滨路附近的江阿婆也是享受居家养老项目服务的老人这一。一进门，记者看到腿脚不灵便的江阿婆坐在凳子上，正在看电视。这是一个不足10 平方米的客厅，摆放着一张宽1.2 米左右的床、一部电视和几张凳子，贴着瓷砖的地面比较脏。

护工宋春霞一进家门，笑着和江阿婆打招呼，然后便拿出扫把开始扫地、拖地 全程江阿婆脸上没有太多笑容，内心很平静，似乎就把宋春霞当家人一般，她早已经习惯了这个人每天来到家中，为自家忙活着家务活儿。

她天天都来，是个好人。 记者上前和江阿婆交谈，她的话也并不多，但是重复几次说宋春霞 是个好人 。江阿婆说，2014年下半年，她在家拿凳子坐的时候，不小心把脚摔伤导致身体的左半边瘫痪，然后便几乎常年没有出过门，每天睡醒吃饱便坐在家里看电视。

本报记者 戴湄 刘影丽 见习记者 林晓燕 文/图

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