不为赚钱 只因热爱| 记河源首届"最美体彩人"何利珍

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最美体彩人 何利珍。

我是因为热爱足球才开始做体彩的。 在与记者谈起最近的欧洲杯赛事时，何利珍神采飞扬。对体育赛事狂热的女性并不多，因为喜爱体育而开体彩店的就更少了，就是这样一个 奇女子 ，不为赚钱，只为热爱，进而从事与体育有关的职业。

哪怕亏本也要做体彩

从销售额来说，何利珍的体彩店算不上是名列前茅，因为她的店面位于高新区天虹雅苑小区边侧的一条小路上，除了一些本地居民，客流量并不多，经营状况也是一般般。

何利珍与体彩结缘，完全是因为2002 年的那场足球 世界杯 。那一年中国男足踢进了 世界杯 ，何利珍也就是在这一年开始为足球狂热。 我自己本身就比较喜欢运动，偶尔也会看看体育比赛，那一年就因为中国男足冲进世界杯而喜欢上了足球比赛。 不久之后，何利珍在高新区开设了一家体育彩票店，因为店面位置没有租在厂区附近，客流比较少，所以营业额一直不高。但何利珍说， 我从来没有想过要关掉这家彩票店，即使亏本，我也要坚持下去。

因为，何利珍从一开始就不是抱着赚钱的目的去做体彩的，她并没有过多地去强求利润，她认为只要用心做好这份体彩事业就肯定会有回报。

顾客为先，诚信至上

我会跟来买彩票的顾客聊聊天，互相交流各自心水的球队。 这是何利珍开体彩店的另一大收获，可以跟志同道合的人一起谈论体育赛事。她自己也会买体育彩票，一期一注，一注10 元，纯当娱乐。因为何利珍也看了不少体育赛事，因此在顾客来买票的时候，她除了向顾客介绍体彩玩法，还能提出不少中肯的建议。

何利珍做生意的理念是顾客为先、诚信至上。 服务不好，就是在赶客。 何利珍本身是一个很爱笑的人，她认为笑容是待客礼仪中首要的一点，还有就是要沟通到位。她也是一个注重诚信的人，顾客遗漏了钱包、手机等物件，她都会保管好这些物品，等待顾客回来领取；有时顾客不小心给多了钱，她会主动还给顾客；有些风险高的买法，顾客买太多了，她还会劝导他们要理性购买不要沉迷。因此，到店里来的一些熟客都对何利珍非常信任。

这次 最美体彩人 评选，因为顾客朋友们的支持，我获得了第五名。 对于何利珍来说，彩民们的热心支持就是对她良好服务和诚信经营的肯定。

本报记者 邹力 见习记者 杨容文/图

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