电梯频繁困人引业主担忧 有业主一年内被困四次

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电梯困人事件，近年来频频发生。前日，市区沿江路恒基大厦小区的业主向本报记者反映称，小区电梯近期经常出现故障，不少业主上下楼也多次因电梯故障被困而上演电梯惊魂事件。采访中，针对业主反映的电梯故障问题

 

电梯困人事件，近年来频频发生。前日，市区沿江路恒基大厦小区的业主向本报记者反映称，小区电梯近期经常出现故障，不少业主上下楼也多次因电梯故障被困而上演 电梯惊魂 事件。采访中，针对业主反映的电梯故障问题，物业管理公司则表示电梯故障引起原因可能为下雨潮湿导致，不过业主对该解释及处理方式持怀疑态度。

昨日上午，记者从市质监局了解到，9 月 18 日，工作人员到该小区进行检查后，已责令电梯维修方及物业公司尽快对电梯事故原因进行排查及整改，确保电梯使用安全。

业主一年内被困4次

业主彭先生一家2011 年搬进恒基大厦小区悦江轩20 楼居住，据他介绍，9 月17 日下午5 时左右，亲戚到家中拜访后准备离开，他将亲戚送到一楼电梯口后自己到负一楼取车。彭先生说，电梯门刚刚关闭准备下行的时候突然发生振动，梯身下至一半时突然停下一动不动。意识到自己被困在电梯后，彭先生立即按下电梯内的报警按钮与对讲按钮，并通知家人。10 多分钟后，物业公司通知电工前来将电梯门打开，被困其中的彭先生这才脱险。

说起 电梯惊魂 ，彭先生告诉记者，自己已经不是第一次遭遇被困经历，从去年到今年中秋节期间的一年时间里，他就被电梯困了有4 次。 最长的一次是晚上7 点多，电梯突然停电，里面没灯，手机也没有信号，我跟其他业主在里面一直等待了半个钟才脱险。 彭先生说，每次被困后他都有向物业管理处反映问题，但一直没有什么效果，每隔一段时间小区内还是会发生电梯困人事件。

业主质疑物业管理质量

前日下午，记者在业主带领下来到该小区，并在这架上海某公司生产的电梯内见到粘贴有 安全检验合格证 。记者随机采访了乘搭电梯的业主，不少业主对电梯使用质量怨声载道，部分业主也反映电梯在上下行过程中会出现晃动现象。

李女士一家在2013 年入住该小区，对于电梯频繁发生故障，她则表示这是 家常便饭 了， 我自己就碰到过一次，被关在电梯里，因为没受伤，就没追责了。 李女士及业主们还告诉记者，电梯一旦出现事故，他们都会向物业反映情况，有工人来及时修理，但都是治标不治本，这也让业主对坐电梯产生恐惧心理。

采访中，不少业主还就小区内消防通道长期被堆放垃圾、消防设备未定期检查与测试、一楼大厅瓷片容易松动滑落等管理问题进行反映，并希望物业公司能够与业主进行协商，共同做好小区管理工作。

质监部门责令整改

对此，物业公司一名张姓负责人在采访中也承认，去年由于持续的潮湿、雨水天气，电梯出现故障在所难免，小区电梯的维护公司虽然会根据质监部门要求定期做安全检查，但都已使用有近10 年，设备老旧所带来的问题，物业公司也只能是亡羊补牢。对于业主反映小区管理的其他问题，该负责人则表示业主如觉得服务存在问题，可到物业管理处反映协商解决。

昨日上午，记者就业主反映的电梯困人事件致电市质监局，相关工作人员告诉记者， 9 月18 日接到业主投诉后，该单位派出工作人员到小区向电梯维护公司、物业公司了解情况，要求尽快排查电梯故障并进行维修，如无法解决该问题则由质监部门派市特种设备检验所接手解决。

本报记者 吴奕镇

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